Foire aux questions

Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Mexique, à Porto Rico et au Canada.

Le délai de livraison est calculé à partir du moment où la commande est acceptée et comprend trois jours ouvrables pour le traitement et l’expédition. Nous proposons les options suivantes pour les envois à des adresses au Canada :

Expédition Fed Ex par voie terrestre - Gratuite

Expédition Fed Ex le jour suivant - 25 $

Nous n’expédions pas par voie terrestre à Hawaï, en Alaska et à Porto Rico.

Les commandes avec livraison rapide doivent être passées avant 14 heures HNE pour être expédiées le jour même.

Nous exigeons une signature pour toutes les livraisons et n’expédions donc pas à des boîtes postales.

Votre commande sera expédiée dans une boîte neutre pour décourager le vol. À l’intérieur, vos articles seront emballés dans du papier de soie. Les accessoires et les chaussures seront mis en boîte, tandis que les sacs à main et les gros articles en cuir seront livrés dans un sac en tissu MCM pour les protéger.

Nous aimerions que vous nous en fassiez part. Notre équipe du service clientèle se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Disponible pour répondre aux questions
lundi au dimanche, de 8 h à 22 h HNE
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