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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce site Internet est fourni et régi par MCM Products Canada, Inc. (ci-après « MCM », « nous » et « notre »).

MCM reconnaît l’importance de protéger la confidentialité des renseignements personnels. MCM fournit la présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») afin de décrire comment nous utilisons, conservons, protégeons, divulguons et traitons certains renseignements que nous obtenons par l’entremise de notre site Web à l’adresse www.ca.mcmworldwide.com (le « Site »), lorsque vous visitez ou faites un achat dans nos magasins, communiquez avec nous par courriel, texte et autres messages électroniques et lorsque vous interagissez autrement avec nous ou avec nos témoins publicitaires et notre Politique de publicité basée sur les intérêts disponible ici.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux données que nous recueillons sur d’autres sites Internet opéré par MCM ou tout tiers, notamment nos filiales et sociétés affiliées.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser le site. En accédant au site ou en l’utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité, qui peut être modifiée de temps à autre.

TYPES DE DONNÉES QUE MCM RECUEILLE ET DANS QUELS BUTS

MCM recueille certaines données identifiables individuellement que vous soumettez activement, par exemple par le biais du site ou dans nos magasins, ainsi que d’autres renseignements que nous recueillons au moyen de témoins, de témoins flash, de pixels invisibles et d’autres technologies de suivi (les « renseignements personnels »).

Il convient de noter que les paramètres de votre navigateur vous permettent de transmettre automatiquement un signal « Ne pas me suivre » aux sites Web et aux services en ligne que vous visitez dans ce contexte. Comme de nombreux sites Web et services en ligne, MCM ne modifie actuellement pas ses pratiques lorsqu’elle reçoit un signal « Ne pas me suivre » du navigateur d’un visiteur. Pour en savoir plus sur la fonction « Ne pas me suivre », consultez le site http://www.allaboutdnt.com.

En outre, nous pouvons travailler avec des tiers qui pourraient recueillir des informations personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous visitez nos sites Web ou d’autres sites et services en ligne. Pour en savoir plus, y compris sur la manière d’ajuster vos préférences, veuillez consulter notre politique en matière de témoins et de publicité ciblée par centres d’intérêt disponible ici.

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous achetez des produits, vous inscrivez à un bulletin d’information, créez un compte, remplissez un formulaire d’enquête en ligne, participez à des concours ou à des promotions, nous contactez pour une demande de renseignements ou nous envoyez activement des informations personnelles sur le site. Les renseignements personnels peuvent être fournis en remplissant des formulaires sur notre site. MCM peut également recueillir des renseignements personnels lorsque vous soumettez une carte de renseignements sur les clients ou saisissez des renseignements dans une application de saisie de données sur les clients dans l’un de nos magasins ou par d’autres moyens, y compris les renseignements qui nous sont fournis par l’intermédiaire de médias sociaux tels que : Twitter, Facebook, Instagram et autres. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous parrainons, et lorsque vous signalez un problème sur notre Site. Nous pouvons collecter des données à partir des enregistrements et des copies de votre correspondance, y compris les adresses courriel, si vous nous contactez, les réponses aux enquêtes que nous pouvons vous demander de remplir à des fins de recherche et les détails des transactions que vous effectuez sur notre Site et de l’exécution de vos commandes.

Ces informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre ou vos adresse(s) électronique(s), votre ou vos adresse(s) de facturation, votre ou vos adresse(s) de livraison, votre ou vos numéro(s) de téléphone, vos informations de carte de crédit, vos habitudes d’achat et vos intérêts en matière de produits. Nous utilisons les informations personnelles dans le but pour lequel vous les avez fournies à l’origine (par exemple, pour vendre et livrer des produits, fournir le bulletin d’information demandé, gérer votre participation à un concours, une promotion ou une enquête, répondre à votre demande, traiter les paiements, etc.) ainsi qu’aux fins énoncées ci-dessous :

• Traiter vos achats et vous fournir les services et informations proposés par le site Web et que vous demandez.

• Gérer votre compte chez nous.

• Vérifier et effectuer des transactions financières en rapport avec vos paiements.

• Auditer le téléchargement de données à partir du site Web.

• Améliorer et personnaliser notre site Web, nos produits, nos services et notre activité en général, notamment en suivant vos préférences en matière de produits, votre historique d’achats et vos interactions avec nous et avec le site Web.

• Identifier les visiteurs du site Web.

• Effectuer des analyses de données et des études de marché.

• Procéder à l’enrichissement des données, par exemple en analysant vos préférences en matière de produits, votre historique d’achats et vos interactions avec le Site Internet, conjointement avec des données collectées auprès de tiers, telles que les données que vous acceptez de partager avec nous sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, etc.) et/ou que nous pouvons collecter à partir de bases de données accessibles au public.

• Correspondre avec vous pour résoudre vos questions ou vos plaintes.

• Nous pouvons également utiliser les données recueillies à votre sujet pour nous aider à faire de la publicité pour nos produits et services sur des sites Web tiers - veuillez consulter notre politique en matière de témoins et de publicité basée sur les intérêts pour de plus amples informations.

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing directes par courriel, SMS ou téléphone contenant des nouvelles, des informations et des mises à jour sur nos produits et services, des offres, des promotions et des événements spéciaux, ainsi que d’autres communications marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment en répondant aux instructions d’exclusion figurant dans la communication. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir certains messages transactionnels ou relatifs à votre compte de notre part. Nous pouvons également utiliser des services fournis par des plates-formes tierces (telles que des réseaux sociaux et d’autres sites Web) pour diffuser des publicités ciblées sur ces plates-formes, à vous ou à d’autres personnes, et nous pouvons fournir une version hachée de votre adresse électronique ou d’autres informations au fournisseur de la plate-forme à ces fins. Pour refuser l’utilisation de vos informations à ces fins, veuillez nous contacter à l’adresse dpo.ca@mcmworldwide.com.

Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne doit fournir d’informations personnelles sur le Site. Nous ne recueillons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser ou fournir d’informations sur ce site ou sur ou par le biais de l’une de ses fonctions, vous inscrire sur le site, faire des achats par le biais du site, utiliser l’une des fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site ou nous fournir des informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l’adresse dpo.ca@mcmworldwide.com.

DIVULGATION ET PARTAGE DE DONNÉES

Avec votre consentement, MCM peut partager des renseignements personnels au sein du groupe de sociétés affiliées de MCM et de ses sociétés liées, afin qu’elles puissent vous informer d’autres produits susceptibles de vous intéresser, améliorer votre expérience d’achat et améliorer la conception de notre Site. Vous avez la possibilité de refuser que nous partagions vos informations personnelles avec ces sociétés affiliées en nous contactant comme indiqué ci-dessous. En outre, si vous vous rendez dans l’un des magasins MCM d’une autre juridiction, nos sociétés affiliées peuvent obtenir votre consentement pour accéder à votre dossier client (y compris l’historique de vos achats) afin de mieux comprendre vos préférences et de vous fournir un service client amélioré.

Nous pouvons fournir des renseignements personnels à nos sociétés affiliées et à des tiers sélectionnés qui fournissent des services en notre nom afin de maintenir notre site, de fournir nos communications aux clients, de gérer notre base de données de clients, de traiter les transactions de paiement et de fournir d’autres services. Les renseignements personnels que nous conservons peuvent être transférés à ces tiers ou être consultés par eux, uniquement au nom de MCM et nous n’autorisons pas ces fournisseurs de services à faire un autre usage de vos renseignements personnels. Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités au Canada, aux États-Unis, à Hong Kong et dans toute autre juridiction où nous ou nos fournisseurs de services sommes situés. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à des institutions financières ou à d’autres tiers dans le cadre de transactions de paiement. Nous ne divulguons pas autrement vos renseignements personnels à des tiers, sauf si la loi applicable l’exige ou le permet, si cela est nécessaire dans le cadre d’une réclamation ou d’une procédure judiciaire, ou si cela est nécessaire pour protéger les droits ou les intérêts de MCM ou de tiers, tel que décrit ci-dessous.

Si MCM est acquise par une autre entité ou fait l’objet d’une fusion ou d’une consolidation ou de toute autre opération ou changement de contrôle, comme un dessaisissement ou une réorganisation, les renseignements personnels peuvent être transférés ou mis à la disposition de l’entité acquéreuse potentielle ou réelle. Toutefois, nous exigerons par contrat de cette entité qu’elle protège les informations personnelles d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

Nous et nos fournisseurs de services canadiens, américains et étrangers pouvons également divulguer vos renseignements personnels pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande d’un gouvernement ou d’un organisme de réglementation (ce qui peut comprendre l’accès légal par des tribunaux américains ou étrangers, des organismes d’application de la loi ou d’autres autorités gouvernementales), pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation ou nos conditions générales de vente et d’autres ententes, y compris à des fins de facturation et de recouvrement et si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MCM, de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange de renseignements avec d’autres sociétés et organisations aux fins de la détection ou de la suppression de la fraude, de la réduction du risque de crédit et de l’enquête sur la violation d’un accord ou la contravention à la loi.

MODIFICATIONS

En accédant au site et en l’utilisant (y compris en vous inscrivant sur le site, en achetant des articles par l’entremise de notre site ou en participant à des promotions, des médias sociaux et d’autres communications), ou en soumettant une carte d’information du client dans un magasin MCM, vos renseignements personnels seront recueillis, utilisés et divulgués de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. MCM se réserve le droit d’apporter occasionnellement des modifications à sa politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à ses pratiques en matière de renseignements personnels. Nous afficherons la politique mise à jour sur notre site, et nous vous encourageons donc à consulter cette page de temps à autre, notamment chaque fois que vous utilisez le site.

Si vous vous êtes inscrit auprès de nous et que vous souhaitez mettre à jour, corriger ou demander la suppression de votre enregistrement et de vos données personnelles de notre base de données (sous réserve de nos obligations légales de conserver les informations personnelles), veuillez nous envoyer un courriel à dpo.ca@mcmworldwide.com.

Veuillez conserver vos données à caractère personnel exactes, actuelles et complètes en mettant votre compte personnel à jour régulièrement ou en nous contactant, comme indiqué ci-dessous.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.

Cependant, la sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous donnez des informations dans les zones publiques du site, comme les tableaux de messages. Les informations que vous partagez dans les zones publiques peuvent être consultées par tout utilisateur du site.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site.

TÉMOINS, TECHNOLOGIES DE SUIVI ET PUBLICITÉ SUR INTERNET

Pour en savoir plus sur notre utilisation des témoins, des technologies de suivi et de la publicité basée sur les intérêts, veuillez consulter notre politique en matière de témoins et de publicité basée sur les intérêts.

COMMENT MCM PROTÈGE LES INFORMATIONS PERSONNELLES

MCM prendra toutes les mesures de précaution nécessaires pour protéger les renseignements personnels. MCM stocke les renseignements à l’interne dans des environnements contrôlés et sécurisés. MCM engage à l’occasion d’autres entreprises pour fournir des services limités en son nom, notamment l’emballage, l’envoi et la livraison d’achats, l’envoi de courrier postal et le traitement des inscriptions aux événements. MCM ne fournira à ces sociétés que les renseignements dont elles ont besoin pour fournir le service, et il leur est interdit d’utiliser ces renseignements à toute autre fin.

Si MCM demande des renseignements démographiques généraux, ces renseignements sont limités à des fins de rapport seulement. Les numéros de téléphone, les adresses de courriel et les adresses postales ne sont jamais partagés avec des entités externes pour des rapports démographiques.

COMMENT METTRE À JOUR, ACCÉDER À OU CORRIGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Sous réserve des exceptions limitées prévues par la loi applicable, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour et de corriger les inexactitudes qu’elles contiennent. Vous pouvez demander l’accès, la mise à jour et la correction des inexactitudes dans vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons demander certains renseignements personnels dans le but de vérifier l’identité de la personne qui cherche à accéder à ses dossiers de renseignements personnels.

Vous pouvez aider MCM à maintenir l’exactitude de vos renseignements personnels en mettant à jour les paramètres dans Mon compte où vous pouvez modifier votre nom, vos carnets d’adresses de facturation et d’expédition, votre titre, votre date d’anniversaire (si elle est indiquée), votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, consulter l’historique de vos commandes ou vos préférences de contenu.

Si, à quelque moment que ce soit, vous souhaitez mettre à jour vos préférences, ou si vous préférez cesser de recevoir des communications de MCM, n’hésitez pas à mettre à jour vos préférences dans Mon compte ou à nous contacter à l’adresse dpo.ca@mcmworldwide.com en tout temps. Pour les questions techniques et le dépannage de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse contact.ca@mcmworldwide.com en tout temps.

LIENS

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web. MCM n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou aux politiques et pratiques de confidentialité de ces sites Web. MCM vous encourage à lire les énoncés de confidentialité de ces sites liés; leurs pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres.

NOUS CONTACTER

Veuillez nous faire part de vos commentaires, questions ou suggestions concernant les pratiques en matière de renseignements de MCM et de ses fournisseurs de services décrites dans la présente politique de confidentialité à l’adresse dpo.ca@mcmworldwide.com.

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis le 4 avril 2019. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, à notre discrétion. Veuillez la consulter périodiquement, et surtout avant de nous fournir des données.